Já percebeu como uma pergunta certa pode mudar o rumo de uma conversa? Às vezes, ela ajuda a enxergar uma situação por outro ângulo, questionar uma certeza ou descobrir possibilidades que antes pareciam invisíveis.
Em uma mentoria, a conversa toma diferentes caminhos conforme as necessidades de quem busca apoio para enfrentar seus desafios.
Na Top2You, acreditamos no poder da escuta e na importância de compreender a realidade do mentorado. É nesse espaço de confiança que podem surgir novas perspectivas e caminhos que façam sentido.
São mais de 30 mil horas de mentoria realizadas, reunindo profissionais com diferentes experiências e formas de enxergar o mundo.
Cada sessão reforça algo em que acreditamos: toda pessoa tem sua própria história, e cada mentor encontra sua maneira de contribuir para ela.
O ponto de partida
Mentoria é uma troca de experiências em que quem mentora compartilha seu repertório e faz perguntas que ajudam a pessoa mentorada a refletir, superar obstáculos e encontrar caminhos para seus desafios.
Mas isso não quer dizer que toda mentoria seja igual. Cada mentor tem seu estilo próprio de conduzir a conversa, sempre levando em consideração as necessidades de quem está do outro lado.
Em uma pesquisa realizada com nossa rede de mentores C-level, formada por CEOs, neurocientistas, atletas de alta performance e outras lideranças, 90% apontaram a escuta ativa e a empatia como as principais práticas utilizadas.
“Acredito em oferecer às pessoas uma escuta e uma troca baseadas em gentileza, empatia, vulnerabilidade e acolhimento. Crio um espaço para descansar do personagem profissional e falar sem filtros”, conta Beto Feres, cofundador da New Content e consultor em employee experience, cultura e felicidade no trabalho.
Antes de cada sessão, os mentores da Top2You recebem um briefing escrito pelo mentorado. Para 85% deles, analisar esse material e pesquisar o perfil do mentorado é essencial para se preparar. Ainda assim, o resumo não conta tudo. É durante a conversa que o mentor entende melhor as necessidades de quem está do outro lado.
Foi o que aconteceu em uma sessão conduzida pela mentora, executiva e consultora empresarial Adriana Paes Leme, “À medida que ia fazendo as perguntas e conversando com o mentorado, vi que a situação era bastante diversa do briefing. O mentorado era uma pessoa muito inteligente e capaz, com muitas questões que o faziam, paradoxalmente, duvidar de si mesmo”, relata.
Por isso, desde os primeiros minutos, é importante ouvir com atenção, fazer perguntas e deixar o mentorado à vontade para desenvolver suas ideias.
Sem respostas prontas
Com conexão estabelecida, o repertório do mentor(a) começa a ganhar espaço. Nessa etapa podem surgir perguntas mais provocativas, ferramentas que ajudam a organizar as ideias, e um dos métodos mais utilizados: o compartilhamento de vivências pessoais, citado em 80% dos casos.
“Durante a sessão, combino perguntas de aprofundamento com compartilhamento de experiências que se encaixem na necessidade da pessoa, inclusive situações onde eu errei. Geralmente é um ponto que elas gostam e se identificam bastante”, relata o mentor e executivo sênior em dados, IA e estratégia de produtos digitais, Alexandre Dedavid.
Dividir experiências, entretanto, não significa oferecer uma receita pronta.
Nossos mentores sabem que o que funcionou em uma trajetória pode não fazer sentido em outra. Por isso, buscam compreender o contexto de cada mentorado e adaptar a conversa para ajudá-lo a encontrar caminhos que façam sentido para sua própria realidade.
O executivo de finanças com trajetória internacional e multissetorial Antonio Crespim explica como lida com dúvidas que envolvem decisões importantes de carreira: “É muito fácil, nesses momentos, responder com base na nossa própria experiência: ‘eu faria isso’ ou ‘no seu lugar, seguiria por aqui’. Evito esse caminho. Prefiro entender o que realmente está por trás da dúvida, o que é importante para aquela pessoa e quais possibilidades talvez ela ainda não esteja enxergando”.
O que permanece depois do encontro
Mesmo quando a mentoria faz parte de um processo com várias sessões, os mentores da Top2You gostam que cada encontro termine com um plano de ação. A ideia é que o mentorado saia da conversa com um direcionamento ou conjunto de ações para levar as reflexões para a prática.
Para Marina Viana, CEO da NHJ – Nova Health Journey, conselheira e especialista em transformações e liderança em setores complexos, “Uma boa mentoria precisa gerar reflexão, mas também movimento. Por isso, procuro terminar cada sessão transformando os principais insights em possibilidades concretas de próximos passos”.
É essa combinação entre reflexão e ação que representa nossa visão de mentoria. Na Top2You, nossa rede reúne mais de 150 mentores que atendem mais de 100 grandes corporações, conectando profissionais com diferentes experiências e repertórios para ampliar as possibilidades de aprendizado diante dos desafios do trabalho.
Conheça nossos mentores e descubra novas possibilidades de desenvolvimento para pessoas e organizações.
