Você já ouviu falar na “Pirâmide de Maslow” e como ela pode te ajudar a construir uma jornada bem sucedida na sua empresa?
Para que você entenda o conceito, vamos voltar ao ano de 1950, época em que o psicólogo Abraham Maslow divulgou sua teoria sobre as necessidades humanas. Nessa teoria, ele afirmava que as pessoas vivem em uma hierarquia de necessidades e que é a busca por satisfazê-las que nos proporciona a realização pessoal e profissional. Conforme o conceito, as necessidades humanas são organizadas graficamente, desde as básicas até as mais complexas, criando uma espécie de jornada de auto realização pessoal.
Para que você possa compreender a Pirâmide de Maslow, imagine uma pirâmide com linhas divisórias, como aquelas que víamos quando se falava em “pirâmide alimentar”, lembra?
Pois bem, a base da pirâmide é composta pelas nossas Necessidades Fisiológicas, que são aquelas que mantêm nosso corpo vivo e operante, tais como alimentação, água e sono.
Em seguida, temos as Necessidades de Segurança, que se refere à proteção da nossa família, do nosso corpo e de nossas propriedades.
Acima dessas duas, temos as Necessidades Sociais, que incluem as experiências sociais que proporcionamos e das quais precisamos para viver uma vida plena.
Logo após, constam as Necessidades de Estima, que nos confere conceitos como status, reconhecimento profissional, autoestima e outros elementos que impactam diretamente na nossa reflexão sobre nós mesmos, social e profissionalmente.
Por fim, no topo da pirâmide estão as Necessidades de Autorrealização, que são o conjunto de conquistas que nos transmite a sensação de completude na vida e que faz as pessoas se sentirem realizadas. Falamos aqui de desenvolvimento pessoal, conquistas profissionais, manifestação de talentos e qualquer outro contexto que carregue a vida de sentido.
Como a Pirâmide de Maslow pode ser usada no ambiente de trabalho
Compreendendo o conceito da Pirâmide, é possível compreender também de que forma esse conceito pode contribuir com as empresas. Particularmente na área de gestão de pessoas, a teoria de Maslow tem grande aplicabilidade.
As organizações que aderem a este conceito, estão sobretudo interessadas no desenvolvimento de um ambiente de trabalho que proporcione aos colaboradores oportunidades para que cada campo da Pirâmide seja preenchido da forma mais positiva possível. Isso acaba resultando em um ambiente de trabalho que, naturalmente, gera motivação e engajamento entre os colaboradores. Existem diversas formas pelas quais as empresas podem viabilizar a conquista das realizações de sua equipe, criando um vínculo que tende a melhorar as entregas e aumentar a produtividade. Confira abaixo como isso pode ser implementado:
Zelo pelos cuidados básicos e necessidades essenciais: pode parecer óbvio dizer que toda empresa deveria prover condições mínimas de saúde e bem estar para sua equipe, mas, acredite: isso nem sempre acontece. É preciso que haja um cuidado genuíno com esse tema, inclusive porque um ambiente de trabalho digno está intimamente relacionado com o retorno em termos de produtividade e crescimento contínuo. Isso pode ser feito, por exemplo, oferecendo uma carga horária razoável, provendo uma estrutura de trabalho que viabilize não apenas o crescimento da empresa – mas também o desenvolvimento profissional e, principalmente, abordando o lado humano inerente às relações de trabalho.
Cuidado com a segurança dos colaboradores: em relação a esse tema, as organizações têm um grande poder de fornecer segurança financeira à sua equipe, através de planos de carreira e das estruturas de desenvolvimento interno. Todo profissional, em alguma medida, precisa de estabilidade e sentir que a empresa fornece essa segurança impacta na qualidade de vida, na saúde psicológica e, naturalmente, no rendimento no trabalho.
Criação de um ambiente de trabalho saudável para promover relações interpessoais: isso se trata de considerar as atividades sociais e a relação do indivíduo com o resto do mundo. Isso pode acontecer com a construção de ambientes saudáveis, no sentido de não incentivarem competições, por exemplo. É preciso que as organizações cuidem da saúde psicológica de seus colaboradores, prezando pela relação que estabelecem entre si.
Reconhecimento de qualidades e méritos: é função da empresa promover ações para que a equipe se sinta reconhecida. É comprovado que colaboradores que se sentem reconhecidos, tendem a ser mais engajados, criando um ciclo de entregas cada vez melhores, aliadas ao reconhecimento – no fim das contas, a própria organização é uma das principais beneficiadas.
Esforço para compreender as demandas dos funcionários: uma empresa é um ecossistema que funciona com a participação de todos os seus elementos. Por isso, é importante que a gestão busque entender o que deixaria seus colaboradores realizados como pessoas e como profissionais. A resposta para isso deve servir, na maior medida possível, como uma das diretrizes de gestão. É preciso que haja espaço para que os profissionais se sintam confortáveis para expressar suas demandas e, principalmente, ver que elas estão sendo consideradas.
A gestão de empresas pode ser uma ciência extremamente ampla. É fundamental que os gestores usem sua criatividade e apliquem seu repertório de conhecimentos para usar conceitos externos como bases fundamentadoras de sua gestão. Nesse sentido, a pirâmide de Maslow pode oferecer grandes oportunidades para que as empresas façam uma gestão estratégica de seus colaboradores, potencializando seus resultados. Compreender sua equipe, dar oportunidade para que eles se expressem e promover um ambiente de trabalho saudável é fundamental para qualquer empresa que deseja se manter competitiva no mercado.