Mais de 500 executivos já passaram pelo programa, que acelera o desenvolvimento de talentos e traz robustez ao pipeline de sucessão da companhia
Com mais de 33 mil colaboradores no Brasil, a Vivo busca, cada vez mais, capacitar suas lideranças de forma rápida, eficaz e abrangente. Para dar mais escala e profundidade às iniciativas de desenvolvimento já existentes, a mentoria foi a ferramenta escolhida para acelerar essa agenda estratégica, tornando o processo de sucessão mais ágil e preparando os profissionais para os desafios de gestão, inovação e transformação digital.
Por isso, desde 2022, a operadora escolheu a Top2You, plataforma especializada em programas de mentoria corporativa de alto impacto, como parceiro nessa jornada.
Eficiência e velocidade para formar futuros líderes
A parceria foi estruturada em duas frentes. A primeira foi modernizar o programa interno de mentoria que já rodava na Vivo. Com o apoio da plataforma digital da Top2You, o processo ganhou eficiência: o pareamento entre mentores e mentorados passou a ser automatizado, etapas operacionais foram digitalizadas e a gestão do programa se tornou mais fluida.
A segunda frente envolveu a adoção da plataforma de mentoria externa da Top2You, que traz uma rede de 150 mentores cuidadosamente selecionados, incluindo executivos de alta liderança de empresas de diversos setores. O objetivo foi trazer mais repertório para jovens líderes em desenvolvimento e fomentar o propósito da Vivo, de digitalizar para aproximar, facilitando o acesso ao desenvolvimento, além de reforçar a cultura de aprendizado contínuo da liderança na companhia. Os temas abordados nas sessões incluíram desde questões técnicas de gestão até reflexões sobre carreira, soft skills e visão estratégica de negócio.
Satisfação e engajamento colocam mentoria em destaque
Com um volume de participantes que aumenta a cada ciclo, a parceria já dura três anos. Ao todo, 517 gestores já participaram do projeto, sendo 227 apenas em 2024. A iniciativa alcançou 98 de NPS (Net Promoter Score), índice que mede o grau de recomendação dos participantes.
O alto engajamento e a avaliação positiva levaram a Vivo a ampliar o escopo da mentoria em ciclos subsequentes do programa de aceleração de carreira de executivos, o Vivo Acelera, tornando-a uma peça central na formação de líderes da organização.
Para Thiago Correia, CEO da Top2You, a experiência mostra como a mentoria, quando tratada como uma ferramenta estruturada e mensurável, tem impacto direto nos negócios.
“Especialmente em empresas de grande porte, onde o tempo dos líderes é escasso e o desafio de preparar talentos é constante, a curadoria e o uso de tecnologia fazem toda a diferença para ter agilidade e solidez na formação dopipeline de sucessão”, destaca o executivo.
Com a ampliação do programa, a expectativa é que a mentoria continue contribuindo para formar lideranças mais preparadas, com visão sistêmica, capacidade de inovação e alinhamento com os objetivos estratégicos da companhia.
